Klein genug, dass der Inhaber Ihr Objekt kennt
Inhabergeführt, mit Sitz in Herten. Gebäudeservice für Gewerbe- und Wohnimmobilien im Ruhrgebiet – als laufende Betreuung und im Einzelauftrag.
Der Preis pro Quadratmeter sagt wenig
Gebäudereinigung wird meist über den Quadratmeterpreis vergeben. Das funktioniert bei Ware und scheitert bei Dienstleistung: Der Preis sagt nichts darüber, wie oft gereinigt wird, wie tief, mit welchem Verfahren und wer nachsieht.
Vergleichbar wird ein Angebot erst mit dem Leistungsverzeichnis daneben: Ohne Angabe von Fläche, Turnus und Reinigungstiefe lässt sich kein Quadratmeterpreis bewerten. Zwei Angebote, die sich um dreißig Prozent unterscheiden, meinen fast immer unterschiedliche Leistungen.
Gebäudeservice ist mehr als Reinigung
Was das konkret heißt
- Ein Leistungsverzeichnis vor dem ersten Einsatz
- Ein Protokoll nach jeder Begehung
- Eine Person mit Namen je Objekt
- Eine Absage, wenn wir es nicht halten können
ARDAVA ist entstanden, weil saubere Gebäude nicht durch Zufall sauber werden. Sie werden es durch Planung, feste Abläufe und dadurch, dass sich jemand zuständig fühlt.
In vielen Objekten scheitert Reinigung nicht am Können, sondern an der Organisation: Niemand hat schriftlich festgehalten, was zu tun ist. Niemand prüft, ob es getan wurde. Wenn etwas fehlt, gibt es keine Nummer, unter der jemand erreichbar ist. Genau diese drei Punkte haben wir zum Ausgangspunkt gemacht, statt sie als Nebensache zu behandeln.
Deshalb steht bei uns vor dem ersten Einsatz ein Leistungsverzeichnis, nach jeder Begehung ein Protokoll und hinter jedem Objekt eine Person mit Namen. Das ist kein Alleinstellungsmerkmal – es ist das, was ein Gebäudedienstleister ohnehin schulden sollte.
Zwei Fälle, in denen wir absagen
Wir unterbieten keine Kalkulation, die wir nicht halten können. Ein Preis, der nur zustande kommt, weil zu wenig Zeit angesetzt ist, führt im dritten Monat zu Beschwerden – und dann zu einer Nachverhandlung, die niemand geplant hat.
Und wir nehmen keine Objekte an, die wir mit dem verfügbaren Personal nicht zuverlässig betreuen könnten. Das betrifft vor allem Anfragen außerhalb des Einsatzgebiets und sehr kurzfristige Übernahmen großer Flächen. In beiden Fällen sagen wir das bei der Anfrage, nicht nach der Begehung.
Fünf Sätze, auf die Sie sich berufen können
Sie stehen so im Vertrag. Wenn wir sie nicht halten, ist das kein Missverständnis, sondern ein Mangel.
Was im Verzeichnis steht, wird geleistet
Und was nicht darin steht, ist nicht zugesagt. Das Leistungsverzeichnis ist Vertragsbestandteil, nicht Anlage. Es ist damit für beide Seiten einklagbar – auch gegen uns.
Ein ausgefallener Einsatz wird nachgeholt
Der vereinbarte Turnus ist Vertragsbestandteil. Fällt ein Termin aus, holen wir ihn nach und tragen ihn mit Datum ins Objektbuch ein, statt ihn stillschweigend zu übergehen.
Das Mittel richtet sich nach dem Belag
Linoleum verträgt keine alkalischen Grundreiniger, beschichtete Gläser keine scheuernden Verfahren, geölte Böden keine Wischpflege. Vor der ersten Reinigung steht deshalb die Belagsart im Leistungsverzeichnis, nicht nur die Quadratmeterzahl.
Sauber heißt Griffbereich, Ecken und Gegenlicht
Freie Flächen in der Raummitte sind schnell gemacht. Der Unterschied entsteht an Türklinken, Lichtschaltern, Sockelleisten und an Glas bei Sonneneinfall – dort prüfen wir bei der Begehung zuerst.
Schlüssel und Verschwiegenheit sind Teil der Leistung
Wer in Ihrem Objekt arbeitet, bewegt sich in fremden Räumen, oft außerhalb der Betriebszeiten. Schlüsselübergaben werden dokumentiert, Verschwiegenheit ist schriftlich vereinbart – nicht vorausgesetzt.
Wer unter Zeitdruck steht, reinigt schlechter.
Deshalb kalkulieren wir die Leistungszeiten so, dass sie im Objekt tatsächlich reichen. Wer bei uns arbeitet, ist ordnungsgemäß angemeldet und wird nach geltendem Tarif- und Mindestlohnrecht bezahlt.
Personal, Sicherheit, Umwelt
Arbeitssicherheit
Für Tätigkeiten mit besonderem Risiko – Arbeiten in der Höhe, Einsätze im Produktionsumfeld, Umgang mit Gefahrstoffen – erstellen wir eine Gefährdungsbeurteilung und unterweisen das Personal standortbezogen.
Reinigungsmittel und Dosierung
Dosierte Konzentrate statt gebrauchsfertiger Lösungen: Das senkt den Chemieeinsatz und macht die Dosierung überprüfbar. Wo die Reinigungsleistung es zulässt, kommen Verfahren ohne Chemie zum Einsatz, etwa entmineralisiertes Wasser bei Glas.
Nachweise vor Vertragsschluss
Welche Nachweise Ihre Vergabe verlangt, klären wir vor Vertragsschluss. Was vorliegt, legen wir vor – und wenn etwas fehlt, sagen wir es, statt es zu umgehen.
Für welche Objekte wir arbeiten
Jede Objektart stellt eigene Anforderungen an Turnus, Verfahren, Zugang und Dokumentation. Wir arbeiten in allen sechs Bereichen – und sagen offen, wenn eine Leistung nicht zu uns passt.
Büro- und Verwaltungsgebäude
Unterhaltsreinigung im Tagesturnus, Glas- und Fensterreinigung im Intervall, Sanitärversorgung.
Wohnanlagen und Mietobjekte
Treppenhausreinigung mit Nachweis, Außenbereiche, Reinigung bei Mieterwechsel.
Praxen und medizinische Einrichtungen
Reinigung nach Hygieneplan, getrennte Bereiche, dokumentierte Flächendesinfektion.
Produktions- und Logistikstandorte
Maschinelle Hallenreinigung, Maschinenumfeld nach Freigabe, Sozialräume im Schichtbetrieb.
Neubau und Sanierung
Bauzwischen- und Bauendreinigung zum Übergabetermin, Baulogistik über die Bauzeit.
Ladenlokale und Showrooms
Glasflächen und Eingangsanlagen in kurzen Intervallen, Reinigung vor Öffnungszeit.
Aus Herten, für das Ruhrgebiet
Kurze Wege sind in diesem Geschäft keine Nebensache.
Wenn im Objekt kurzfristig etwas ansteht – ein Wasserschaden, eine zusätzliche Übergabe, eine Begehung mit dem Eigentümer – entscheidet die Entfernung darüber, ob jemand am selben Tag da ist. Von Herten aus erreichen wir Essen, Gelsenkirchen, Recklinghausen, Bochum, Herne und Bottrop in kurzer Zeit.
Das ist auch der Grund, warum wir unser Gebiet nicht beliebig ausdehnen. Ein Dienstleister, der überall Objekte hat, ist nirgends schnell.
Wir sehen uns Ihr Objekt an.
Der einfachste Weg ist eine Begehung. Danach wissen Sie, wie wir arbeiten, und wir wissen, was Ihr Objekt braucht.