Angebot anfordern
Beschreiben Sie Ihr Objekt. Je genauer die Angaben, desto konkreter fällt unsere Rückmeldung aus – und desto weniger Rückfragen sind nötig.
Zu Angebot und Zusammenarbeit
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an – wir beantworten sie am Telefon, ohne dass Sie ein Formular ausfüllen müssen.
In welchem Gebiet sind Sie tätig?
Unser Sitz ist Herten. Das Einsatzgebiet umfasst das gesamte Ruhrgebiet, unter anderem Essen, Dortmund, Bochum, Gelsenkirchen, Recklinghausen, Herne, Oberhausen, Bottrop, Mülheim an der Ruhr und Düsseldorf. Weiter entfernte Objekte übernehmen wir nur, wenn die Anfahrt zur zugesagten Reaktionszeit passt.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
Wir bearbeiten Anfragen zeitnah und stimmen einen Besichtigungstermin ab. Nach der Objektbesichtigung erhalten Sie kurzfristig ein Angebot mit Leistungsverzeichnis und verbindlichem Preis.
Übernehmen Sie auch einmalige Aufträge?
Ja. Grundreinigungen, Bauendreinigungen, Aufräumarbeiten, Reinigung nach Mieterwechsel oder nach Schadensfällen führen wir als Einzelauftrag zum Festpreis aus – ohne dass ein laufender Vertrag bestehen muss.
Reinigen Sie außerhalb der Betriebszeiten?
Das ist der Regelfall. Wir legen die Reinigungszeiten so, dass der Betrieb nicht gestört wird – früh morgens, abends oder am Wochenende. Tagesreinigung bieten wir dort an, wo sie sinnvoll ist, etwa in Empfangs- und Sanitärbereichen mit hoher Frequenz.
Was passiert, wenn jemand krank wird?
Der vereinbarte Turnus ist Vertragsbestandteil. Fällt ein Termin dennoch aus, holen wir ihn nach und halten das im Objektbuch fest. Bei längerem Ausfall informieren wir Sie aktiv, statt Sie es merken zu lassen – siehe Zusammenarbeit.
An wen wende ich mich, wenn etwas nicht stimmt?
An Ihren festen Ansprechpartner – dieselbe Person, die Ihr Objekt begeht. Die Behebung erfolgt im Rahmen des nächsten regulären Einsatzes; ist das zu spät, stimmen wir einen früheren Termin ab. Nachbesserungen im vereinbarten Umfang berechnen wir nicht.
Wer kontrolliert die Ausführung?
Ihr fester Ansprechpartner begeht das Objekt turnusmäßig und prüft gegen das Leistungsverzeichnis. Das Protokoll erhalten Sie, ohne danach fragen zu müssen. Mehr dazu unter Zusammenarbeit.
Was kostet die Reinigung meines Objekts?
Der Preis ergibt sich aus Fläche, Belagsart, Turnus und Reinigungstiefe. Pauschale Quadratmeterpreise nennen wir bewusst nicht, weil sie die tatsächliche Nutzung eines Gebäudes nicht abbilden und in der Praxis regelmäßig nachverhandelt werden müssen.